3月13日下午3：30，一对夫妻带着一面印有“好人好事传真情，雷锋精神谱新章”的锦旗来到我公司，专程感谢13路公交驾驶员黄国全。
随后我们了解到，3月12日下午4点左右，黄国全驾驶13路公交车停靠在东坡里站台上下客时，观察到站台旁一位老婆婆神情恍惚，脸色苍白，手脚发抖。黄师傅觉得有些不对劲，主动询问老人要去哪里，可老人却说不知道，也不记得路了，黄师傅让老人坐上公交车并送到公交车站，将老人交予站务人员后，拨打了110并向民警说明了情况。派出所民警赶到后与老人的家人取得了联系，将她安全送回了家。
一件平凡的小事，一个细微的观察，一句关切的询问，对老人的家人却是何等的重要，我们应该向黄师傅学习，人人都献出一点关爱，让温暖之花开满人心。
